GRAN TOUR DE LOS BALCANES

CATEGORÍA ÚNICA

88rooms Hotel (Belgrado)

Design Hotel Mr. President (Belgrado)

Queens Astoria Hotel (Belgrado)

Amicus / Mostar (Mostar)

Buna / Mostar (Mostar)

City Hotel / Mostar (Mostar)

Herceg / Medjugorje (Mostar)

Villa Regina / Medjugorje (Mostar)

Bellevue (Ohrid)

Belvedere (Ohrid)

Millenium Palace (Ohrid)

Cue (Podgorica)

Ramada (Podgorica)

Astarea/mlini (Region De Dubrovnik)

Complejo Valamar (Region De Dubrovnik)

Maestral Hoteli (Region De Dubrovnik)

Osmine/slano (Region De Dubrovnik)

Petka (Region De Dubrovnik)

Villas Plat (Region De Dubrovnik)

Ilirija/biograd (Region De Zadar)

Kolovare/zadar (Region De Zadar)

Panorama/sibenik (Region De Zadar)

Pinija/petrcane (Region De Zadar)

Porto/zadar (Region De Zadar)

Punta/vodice (Region De Zadar)

Solaris/sibenik (Region De Zadar)

Zvonimir/otocac (Region De Zadar)

Holiday (Sarajevo)

Hollywood (Sarajevo)

Koncept Residence Hotels (Sarajevo)

Panoramika (Skopje)

Russia (Skopje)

Doanesia Premium Hotel & Spa (Tirana)

Doro City (Tirana)

Lord Hotel Tirana (Tirana)

Oda (Tirana)

Admiral (Zagreb)

Antunovic (Zagreb)

Diplomat (Zagreb)

Grand Hotel (Zagreb)

International (Zagreb)

Puntijar (Zagreb)

• Billete de avión en clase turista con Iberia con 1 pieza de equipaje facturado incluido.  
• 14 noches de alojamiento en hoteles mencionados o similares en régimen de alojamiento y desayuno.
• Traslados aeropuerto / hotel (día 1) y hotel / aeropuerto (día 15) en taxi, shuttle, minibús o autocar en función del horario de llegada y salida de los vuelos.
• 13 almuerzos en restaurantes locales y 14 cenas en hoteles (menú de 3 platos)
• Guía acompañante de habla castellana en tour regular durante todo el recorrido (días 2 al 14).
• Visitas con guía local en Zagreb, Liubliana, Zadar, Split, Dubrovnik, Kotor, Tirana, Ohrid, Skopje, Belgrado, Sarajevo y Mostar.
• Entradas a las cuevas de Postojna; sótano del Palacio de Diocleciano en Dubrovnik; catedral, farmacia antigua en Montenegro; barco a la Isla de Maria; iglesia "Gospa od Skrpjela" en Kotor; entrada al museo Bunk'Art 2 en Tirana; catedral de Santa Sofía en Ohrid; fortaleza Kale en Skopje; iglesia ortodoxa St. Sava en Belgrado; casa musulmana, mezquita en Mostar; Parque nacional lagos de Plitvice.
• Seguro de viaje básico Consulta condiciones y opciones de ampliación del seguro
• Tasas aéreas (a reconfirmar el día de la emisión).

• Gastos personales.
• Comidas, bebidas, o cualquier otro gasto no mencionado como incluido.
• Servicios no especificados.
• Extras de ningún tipo en los hoteles.
• Excesos de equipaje.
• Reserva de asientos en los vuelos: La mayoría de las compañías cobran un suplemento por reservar asientos con antelación. Se haga esta reserva con suplemento o sin él, por favor tenga en cuenta que la compañía se reserva el derecho de cambiar/cancelar los asientos en cualquier momento del viaje.
• Seguro opcional de asistencia en viajes y anulación.
• Consulta condiciones y opciones de ampliación del seguro. 

Observaciones:

NOTA: El programa se puede también realizar en sentido inverso. Además, el itinerario podrá sufrir modificaciones, pero el contenido de programa de visitas y entradas será siempre respetado.

Es posible que se puedan producir tiempos de espera hasta un máximo de una hora para los traslados de entrada y salida en los aeropuertos.

Condiciones de cancelación de la porción aérea:
Consultar con el departamento de booking una vez realizada la reserva. 

Condiciones de cancelación de la porción terrestre.
Desde la confirmación hasta 30 días antes de la salida: sin gastos.
Desde los 29 días a los 15 días antes de la salida: 25 % del valor del paquete turístico. 
Desde los 14 días a los 8 días antes de la salida: 50 % del valor del paquete turístico. 
Desde los 7 días a los 2 días antes de la salida: 75 % del valor del paquete turístico
1 día antes de la salida o no show: 100 % del valor del paquete turístico. 

INFORMACIÓN NORMALIZADA DE VIAJE COMBINADO

https://cdn-prometeus.s3.eu-west-1.amazonaws.com/contenidos/15/CONDICIONES_GENERALES/Formulario_de_informacion_normalizada.pdf 

CONDICIONES DE ENTRADA

www.destinosdelmundo.es/visados-y-otros-tramites

CONDICIONES Y SEGURO

Este viaje se rige por las siguientes Condiciones Generales de contratación. Todos nuestros viajes combinados incluyen un seguro de viaje básico Consulta condiciones y opciones de ampliación del seguro.

- Precios por persona en Hab. doble/triple.

- La categoría hotelera es la estimada por Destinos del Mundo.

- El orden de las visitas podrá alterarse por razones técnicas.

- Los itinerarios denominados Tour Regular/Chárter son viajes que se realizan en grupo.

- Para todos los destinos, el pasaporte de pasajeros con nacionalidad española deberá tener una validez mínima de seis meses desde la fecha de finalización del viaje. Otras nacionalidades consultar en su embajada. En la siguiente web puede consultar las condiciones de entrada de los países que visita en el presente viaje https://www.destinosdelmundo.es/visados-y-otros-tramites.

- Para programas especiales de "viaje de novios", pasajeros viajando con descuentos o promociones especiales en luna de miel, aniversarios de boda o similares, se les podrá solicitar en destino documentación que lo acredite, debiendo advertir de este punto al contratar su viaje. Si no se especifica expresamente, se entenderá que no existen atenciones, promociones o similares por estos motivos.

- Les recordamos que es obligación de los clientes facilitarnos los nombres completos, según figuran en sus pasaportes. Los cambios de nombres pueden provocar que se tenga que solicitar nuevamente la reserva, pudiéndose acarrear gastos de penalización, que no serán asumibles por Destinos del Mundo.

- Tiempo límite emisión: En caso de no haber recibido el pago/bono en la fecha indicada, la compañía aérea cancelará automáticamente la reserva de los vuelos, ya que los billetes no serán emitidos. La Agencia deberá realizar una nueva petición de vuelos para proceder a la recuperación de las plazas aéreas, pero no podremos garantizar nunca que se confirmarán con la misma compañía, en la misma clase confirmada inicialmente y con la misma tarifa por lo que puede haber suplementos sobre el precio inicial. Cualquier suplemento que surgiera por este concepto no será asumido por Destinos del Mundo.

- Cambios de horario de vuelos: Las compañías aéreas pueden modificar los horarios de los vuelos sin previo aviso, y especialmente los vuelos internos. En tal caso se intentarán mantener las visitas previstas, aunque puede variar el orden.

Desde Destinos del Mundo y a través de los corresponsales trataremos en la medida de lo posible de facilitar toda la asistencia, así como dentro de los medios a nuestro alcance trabajaremos para que los cambios de horarios de vuelos no afecten al desarrollo del viaje, si bien tales alteraciones han de entenderse completamente ajenas al control de un organizador de viajes.

- Teléfono de contacto: Según la resolución 830 de IATA, por favor consultar con los clientes si desean proporcionar su información de contacto (número de teléfono móvil y / o correo electrónico/dirección) a las aerolíneas que participan en el itinerario con el fin de contactarles en caso de alteraciones en los vuelos.

- En algunos países se debe abonar tasas de salida, esas tasas no tienen ninguna relación con las tasas aeroportuarias, se tratan de tasas propias del país. También hay ciudades que exigen a los clientes el pago directo en el hotel de alguna tasa turística. Lógicamente estos importes no están incluidos en nuestro precio de venta, ya que han de ser pagados en destino.

- Servicios ajenos al contrato con Destinos del Mundo: En todos aquellos supuestos en los que los clientes tengan reservados servicios por su cuenta, ya sean terrestres o aéreos, deberá facilitarse a Destinos del Mundo el detalle de los mismos (Ej.: información sobre vuelos, recorridos etc.). En caso contrario Destinos del Mundo no se hará responsable de cualquier problema que pueda surgir como consecuencia del desconocimiento de esta información, que toma especial relevancia en el supuesto de que dichos servicios puedan hacer necesario la obtención de visados adicionales a los incluidos en el viaje contratado con Destinos del Mundo.

- El importe de las tasas aéreas y el carburante, están sujetos a cambios hasta el momento de la emisión de los billetes aéreos.

- Estos precios han sido calculados en la fecha de envío de la cotización en base a los tipos de cambio de divisa, al precio de transporte derivado coste combustible o de otras fuentes de energía y al nivel de impuestos y tasas sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato en dicha fecha. Hasta 20 días antes de la salida, los precios podrán incrementarse de acuerdo con lo establecido en el apartado 11 de las Condiciones Generales. De igual modo el viajero tendrá derecho tendrá derecho a reducción de precio por variación a su favor de dichos conceptos, pudiendo la agencia de viajes en tal caso deducir del reembolso los gastos administrativos reales de su tramitación.

- Consultar posibles suplementos en base a la disponibilidad en las clases aéreas cotizadas y periodos especiales. Las tasas aéreas pueden variar, el precio se reconfirmará en el momento de la emisión de los billetes aéreos. Consultar suplementos y cenas obligatorias Navidad o fechas especiales.

- Condiciones de cancelación: El viajero podrá desistir del viaje contratado en cualquier momento, si lo comunica antes del inicio del viaje combinado. En tal caso, deberá abonar una penalización que equivaldrá al precio del viaje, menos el ahorro de costes y los ingresos derivados de la utilización alternativa de los servicios de viaje.

 - La realización del presente viaje requiere la participación de un mínimo de 10 personas. El número máximo de participantes en este tour es de 49 personas aprox.

- En el presente viaje no se garantiza que dispongan de comidas especiales para intolerantes o alérgicos a cualquier alimento. Esta agencia no se responsabiliza de que, en los restaurantes, hoteles, avión, etc. no sirvan alimentos para intolerantes o alérgicos a cualquier alimento. No obstante, enviaremos nota a la compañía aérea, receptivos, hoteles y/o restaurantes.

- No se requiere ninguna vacuna obligatoria para realizar este viaje. Se exige el certificado de vacunación contra la Fiebre Amarilla a los viajeros mayores de un año de edad procedentes de países con riesgo de transmisión de la fiebre amarilla. Se recomienda tener actualizado el calendario oficial de vacunaciones. El Ministerio de Sanidad y Consumo, en consonancia con la OMS recomienda tener actualizado el calendario de vacunas y una serie de vacunas, entre las que se encuentran la Hepatitis A y B, el Tétanos-Polio, la Fiebre tifoidea y la Encefalitis japonesa y la Gripe. Su prescripción deberá realizarse de forma personalizada en cualquiera de los Centros de Vacunación Internacional autorizados.

- Las personas con movilidad reducida, antes de proceder a la solicitud de la reserva, deberán poner en conocimiento de la agencia detallista tal situación, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características del mismo. De acuerdo con lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes en el viaje. Igualmente es muy importante destacar que las agencias minoristas tan pronto como tengan conocimiento de que una persona con movilidad reducida desea participar en un viaje combinado organizado por una agencia mayorista, deberá ponerlo de inmediato en conocimiento de la agencia mayorista, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje solicitado de acuerdo con las características del mismo.

- CICMA 2373. Este viaje se rige por las siguientes Condiciones Generales de contratación puede consultarlas en https://destinosdelmundo.es/condiciones-generales

- Protección de datos: Los datos personales que usted facilite serán responsabilidad de DESTINOS DEL MUNDO S.L. con domicilio en C/ O’Donnell 46 entreplanta D 28009 Madrid, con la finalidad de gestionar la prestación del servicio. La base jurídica que legitima este tratamiento será el contrato entre las partes. Con esta finalidad, sus datos serán conservados mientras se mantenga en vigor la base que legitima la relación que nos vincula con el cliente y, una vez extinguida, los conservaremos durante los plazos legalmente exigidos. Asimismo, le informamos de que sus datos podrán ser cedidos a entidades gestoras de actividades y/o servicios solicitados por usted. Algunas de estas entidades podrán estar ubicadas en terceros países, incluso en aquellos donde la legislación no exige un nivel de seguridad adecuado a criterio del director de la Agencia Española de Protección de Datos.

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